Звоните: (495)741-85-07

бизнес-тренингикорпоративное обучениесеминары по управлению
Центр Деловой Психологии «Сфера»

 Хотите получить консультацию или записаться на тренинг?

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАВЦАМИ МАГАЗИНА

  БИЗНЕС - ТРЕНИНГИ

  КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

  РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ

  РЕГИОНАЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

  О ЦЕНТРЕ

  ТРЕНЕРЫ

  КОНТАКТЫ

  Партнеры


Все подробности интернет магазин доставка товаров почтой россии тут.
 

 

  УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАВЦАМИ МАГАЗИНА
                                      практический семинар

                    

Для кого?
Программа предназначена для менеджеров магазинов.

Цели и результаты программы:
• Повышение профессиональной эффективности менеджеров магазинов за счет повышения уровня информированности в области управления продавцами и сервисных технологий,
• Освоение метода  создания стандартов работы продавцов.
• Знакомство с методом создания программ обучения своих продавцов.
• Освоение техник обучения персонала магазина на основе кейсов и игровых ситуаций.
• Понимание механизма внедрения стандартов работы для продавцов.


ПРОГРАММА:


1. МИКРОМИР МАГАЗИНА В СИСТЕМЕ СЕРВИСА:

• Психология потребителя.
• Основы профессионального сервиса.
• Анализ ожиданий покупателя в магазине.
• Профессиональные требования к продавцу современного магазина.
• Профессиональный имидж продавца магазина.
• Два уровня в работе продавца с покупателем.

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАВЦАМИ МАГАЗИНА:

• Формирование единого коллектива продавцов в магазине.
• От коллектива к профессиональной команде единомышленников.
• Работа с продавцами магазина: найм, адаптация, обучение, оценка, мотивация и системы поощрения.
• Выстраивание деловых отношений между подчиненными и руководителем на основе стандартов работы.
• Механизм создания реалистичных стандартов работы продавцов с клиентами магазина.
• Внедрение стандартов в работу персонала.
• Методы контроля выполнения стандартов.
• Обучение продавцов, основанное на стандартах работы: организация обучения, создания методических пособий, лекции и игровые ситуаций. 
• Развитие подчиненных, наставничество: обзор методов, техники выполнения, практическая отработка навыков.
• Составление для менеджеров магазинов программы индивидуального развития своих менеджерских навыков  в своей ежедневной работе и наметить план его реализации.

 

 

Тренинги

бизнес-тренинги

 

 Создание сайта Cве Арт
 Cms Sspro
  Яндекс цитирования   e-Ducate.ru: Каталог семинаров, тренингов   Rambler's Top100    

бизнес-тренинги, корпоративное обучение, семинары по управлению, тренинги